11月30日，綿投集團黨委書記、董事長肖林主持召開信訪穩(wěn)定工作專題會，聽取集團信訪穩(wěn)定工作情況，分析研判當前信訪穩(wěn)定形勢，并安排部署下一步工作。集團黨委副書記、總經(jīng)理孫瑞云，黨委副書記王玉梁、紀委書記趙成云參加。

肖林強調(diào)，信訪穩(wěn)定工作是了解社情民意的重要窗口，要堅持把“有解思維”貫穿信訪穩(wěn)定工作全過程，及時化解問題、破解難題。一是各單位要站穩(wěn)群眾立場，常態(tài)化排查化解日常矛盾，用心用情解決好群眾“急難愁盼”問題，切實抓好源頭預(yù)防。二是集團領(lǐng)導班子成員要深入踐行“一線工作法”，聚焦矛盾突出、問題復雜的分管領(lǐng)域，帶頭接訪和帶案下訪，面對面零距離傾聽民聲，深入調(diào)研摸清問題癥結(jié)，“一企一策”“一案一策”依法合規(guī)認真化解。三是集團信訪歸口部門要持續(xù)提升綜合素質(zhì)，熟悉掌握信訪政策和集團經(jīng)營業(yè)務(wù)，耐心細致做好政策解釋和綜合協(xié)調(diào)，建立跟蹤督辦和銷號機制，清單化、閉環(huán)式推進信訪事項落地落實。四要提升工作預(yù)見性，全力做好歲末年初等重點時段信訪穩(wěn)定工作。